Política de Privacidade

A VoltaAI respeita a sua privacidade e cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679). Esta política explica que dados recolhemos, porquê e como os pode controlar.

1. Que dados recolhemos

Ao registar-se no portal de Wi-Fi de um estabelecimento aderente, recolhemos:

• Nome
• Número de telemóvel
• Email (opcional)
• Data e hora do consentimento (timestamp)
• Identificação do estabelecimento onde se registou

2. Porque recolhemos estes dados

Os dados são recolhidos com uma única finalidade: envio de campanhas de marketing por SMS do estabelecimento onde se registou (promoções, novidades, eventos). A base legal é o consentimento explícito dado no momento do registo (art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

3. Quem tem acesso aos seus dados

• O proprietário do estabelecimento onde se registou (para gerir a sua lista de clientes e enviar campanhas).
• A equipa de administração da VoltaAI (para suporte técnico e manutenção da plataforma).
• A Twilio Inc. como subcontratante para envio de SMS.

Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins publicitários.

4. Onde são armazenados

Os dados são armazenados em servidores localizados na União Europeia através do fornecedor Supabase (infraestrutura na região eu-central). Beneficiam da proteção do RGPD e não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas.

5. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso aos seus dados
• Retificação de dados incorretos
• Apagamento (direito ao esquecimento)
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos dados
• Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em hello@voltaai.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

6. Prazo de conservação

Os dados são conservados enquanto o estabelecimento mantiver a subscrição ativa ou até que solicite a eliminação. Após cancelamento, os dados são eliminados no prazo máximo de 60 dias.

7. Contacto do responsável pelo tratamento

VoltaAI — hello@voltaai.pt